Trouvez un agent à l’avance
“Le voyage d’affaires est une affaire d’expériences et de relations. Si vous n’avez pas de conseiller en voyages, établissez une relation avant d’en avoir vraiment besoin”, a déclaré Mary Ann Ramsey, spécialiste des croisières, qui compte 40 ans d’expérience dans l’industrie et propriétaire de Betty Maclean Travel. Une fois que vous aurez trouvé un bon agent de voyage, vous voudrez les garder pour la vie.
Demandez des références
Trouver un agent qui vit dans la destination de votre choix est souvent une excellente idée (et dans certains cas, très abordable), mais assurez-vous de les vérifier avant d’envoyer de l’argent. Vous devriez toujours demander à l’agent des références de clients à qui vous pouvez vous adresser directement pour leur parler de leur expérience.
Cheri Briggs, fondatrice d’Explore Inc. et spécialiste de l’Afrique, propose de faire appel à un agent ” de votre pays de résidence afin d’avoir un recours juridique en cas de problème “. Si vous êtes victime d’une escroquerie, vous pourriez ne pas être en mesure d’obtenir un remboursement.
Faites le tour du magasin
“N’appelez pas seulement un tour opérateur ou un agent de voyage. Appelez quelques-uns pour trouver le meilleur jumelage “, a déclaré Kota Tabuchi, directeur général de Travel Beyond. “Cette personne peut vous guider tout au long du processus et vous orienter vers des destinations et des produits qui correspondent à vos paramètres (budget, liste de choses à voir et à faire, etc.). La clé est de trouver quelqu’un de vraiment indépendant et impartial dans ce qu’il vend – quelqu’un qui veillera à vos intérêts.”
Cherchez un spécialiste
La plupart des agents de voyage peuvent réserver n’importe quel type de voyage, mais les meilleurs d’entre eux ont de l’expérience et des connaissances sur une destination spécifique. Si vous cherchez à réserver une croisière ou un safari, cherchez un agent qui se spécialise dans ce domaine. Chaque année, les rédacteurs de Travel + Leisure compilent la A-List, une sélection des meilleurs agents de voyage et spécialistes de destination du monde, organisée par région, ainsi que des voyages spécialisés, tels que la pêche à la mouche, la plongée sous-marine et les lunes de miel.
“L’achat d’un consultant en safari peut être comparé à la recherche d’un avocat ou d’un conseiller financier ; la confiance est primordiale. Au cours de la consultation initiale, posez beaucoup de questions, quel bon consultant devrait être réciproque”, a déclaré Tabuchi. “Si vous ne savez pas comment trouver un consultant de safari indépendant, vous pouvez aussi travailler par l’intermédiaire d’un agent de voyage de confiance qui peut connaître des spécialistes de safari avec lesquels ils peuvent collaborer.
Connaissez votre budget
Certains agents ne travailleront qu’avec des clients qui sont prêts à dépenser un montant minimum par jour – c’est une mesure de l’industrie que la plupart des agents utilisent pour déterminer le coût total d’un voyage. Le fait d’énoncer votre budget à l’avance donnera à votre consultant des paramètres avec lesquels travailler.
Renseignez-vous sur leurs honoraires
Comme les agents de voyages n’ont pas toujours les mêmes tarifs, demandez à l’avance ce qu’ils facturent et si leurs frais peuvent s’appliquer au coût de votre voyage. Lisez aussi : Comment fonctionnent les frais d’agent de voyages
Soyez ouvert d’esprit
Un bon conseiller en voyages vous posera des questions sur vos intérêts et vos aptitudes physiques avant de vous proposer des idées d’itinéraire. Ils pourraient faire des suggestions d’activités ou de curiosités que vous n’aviez pas en tête. Écoutez leurs conseils – ce sont les experts.
En règle générale, plus vous aurez d’options, meilleure sera l’expérience. La principale raison pour laquelle nous voyageons est de développer une meilleure compréhension du monde et d’en apprécier la variété. Restez ouvert aux surprises et n’ayez pas peur de sortir de votre zone de confort. Les expériences les plus mémorables et gratifiantes sont souvent l’inattendu.